Commenti negativi, come comportarsi.
Scritto da Francesco
Il precedente post ha creato finalmente qualche commento negativo. E’ naturale che succeda, ed è anche un metro per misurare che chi ti legge è partecipe e se pensa che quello che scrivi non è valido o corretto, te lo sbatte in faccia e te lo fa sapere.
Sicuramente questi commenti ti lasciano l’amaro in bocca, o almeno, a me lo lasciano.
Ma so che queste reazioni sono sbagliate!
In termini teorici, e ripeto teorici, bisognerebbe essere soddisfatti di sentire opinioni diverse dalle tue.
D’altronde un blog diventa una mezzo di comunicazione a doppio senso solo quando i lettori partecipano attivamente, e i commenti negativi fanno parte di questa interazione.
Ma come vi comportate voi?
In termini di Netiquette, bisognerebbe ringraziare il lettore che lascia il commento negativo ed esporre meglio il proprio punto di vista. Il tono dovrebbe essere pacato, sempre costruttivo e mai bisognerebbe infiammarsi o peggio essere offensivi.
Ancora peggio sarebbe cancellare un commento negativo, perchè sarebbe un segno di immaturità. Invece bisogna pensare che questi tipi di commenti sono il segno che il blog sta crescendo e questa è una buona cosa.
Riprometto di reagire meglio a questi commenti, anche se fa arrabbiare vedere commenti con email inventate e/o senza referenze a siti o blog per poter quanto meno avere uno scambio di vedute.
Come vi comportate voi di fronte a commenti negativi?
Riuscite a mantenere il sangue freddo e guardare al bicchiere mezzo pieno?
Io ci provo e penso sia l’approccio migliore.
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September 20th, 2007 at 10:45 pm
Un commento negativo può essere anche costruttivo, importante essere sempre educati anche durante le critiche. in questi giorni ho letto di tutto e di peggio.
September 21st, 2007 at 11:14 am
A me i commenti negativi piacciono.
Nel senso, se qualcuno commenta negativamente si riesce ad aprire un dibattito che coinvolgerà più persone e porterà traffico e scambio di idee.
Se tutti commentano positivamente o nella stessa direzione, la discussione arriverà subito ad estinguersi.
Personalmente rispetto il parere di tutti e ringrazio anche chi lascia commenti negativi.
Negativi però, non insulti.
September 22nd, 2007 at 1:14 am
Francesco ti rispondo nella visione di nuovibusiness…
I commenti negativi scatenano flame, i flame fanno audience e generano visite!